БОНУСНАЯ ПРОГРАММА УМНОГО ЕЖИКА

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Что такое бонусная программа Умного ежика?

Это система начисления баллов, которая позволит вам возвращать процент с покупки на ваш счет.

Как стать участником нашей бонусной программы?

Надо зарегистрироваться на нашем сайте и сделать заказ.

Как понять сколько баллов я получу при покупке?

Рядом с товаром в каталоге и карточке товара вы сможете увидеть количество баллов, которые будут начислены при покупке. Процент начисления баллов различен на разные товары.

Как я могу использовать свои баллы?

Баллами вы можете оплатить до 20% на следующие заказы.

Как скоро мне на счет зачислятся баллы?

Баллы начисляются в течение недели после оплаты заказа.

Что будет с моими баллами, если я перестану делать покупки?

Срок действия баллов – 180 дней со дня получения. Баллы сгорают в хронологическом порядке из зачисления.

Я могу оплатить баллами доставку?

Нет, вы можете оплатить баллами только товары.

Начисляются ли баллы за оплату доставки?

Нет, стоимость доставки не участвует на начисление баллов. Баллы начисляются только за при оплате товара

За какие товары баллы не начисляются?

Баллы не начисляются за товары рядом с которыми не указан размер баллов.

Я отменил заказ. Мне вернут потраченные баллы?

Да, баллы к вам вернутся и срок их действия останется прежним.

Я могу выбрать количество списываемых баллов?

Да. Вы можете выбрать количество списываемых баллов. Оплатить баллами можно до 20% заказа. Оставшиеся баллы останутся у вас на счете.

Могу ли я обменять баллы на рубли?

Нет, баллы не являются денежной валютой, но на нашем сайте 1 балл приравнивается к 1 рублю.

Что делать, если мне не зачислились баллы?

Звоните или пишите нам любым удобным способом. Все контакты здесь.

У меня остались вопросы

Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ И СТАТЬ УЧАСТНИКОМ ПРОГРАММЫ

Самовывоз

Выдаются только оплаченные и подтвержденные операторами заказы

Контактное лицо: 8 (910) 490 - 02 - 17, Дарья. Только по вопросу выдачи заказов на месте!

Адрес: 127018, г. Москва, ул. Складочная, дом 1, стр 7

Стоимость: 0 руб

График работы: Пн - Пт - 09:00 - 18:00. Сб, Вс - Выходные